Troca Grátis - Use Felth

Como Funciona a Troca Grátis?

Na Use Felth, queremos garantir sua total satisfação. Por isso, oferecemos a opção de troca grátis para nossos clientes. Siga os passos abaixo para realizar sua troca de forma fácil e sem custo adicional:

Passo a Passo para Realizar a Troca

1. Entre em contato: Acesse nossa página de Contato e preencha o formulário informando o número do pedido e o motivo da troca.
2. Aguarde nossa resposta: Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções e um código de postagem para envio gratuito do item.
3. Prepare o pacote: Embale o produto na embalagem original ou similar, garantindo que ele esteja em perfeito estado e com a etiqueta intacta.
4. Envie o item: Vá até a agência dos Correios mais próxima e utilize o código de postagem fornecido para despachar o pacote.
5. Aguarde a substituição: Assim que recebermos o item, enviaremos o novo produto escolhido ou emitiremos o crédito para compra, conforme sua preferência.

Regras de Troca

• O prazo para solicitação de troca é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.
• O item deve estar sem uso, com etiqueta intacta e acompanhado da nota fiscal.
• Produtos em promoção seguem as mesmas regras, salvo indicado de outra forma na página do produto.

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